Política de privacidad


¡Bienvenido a la tienda online de Imagio Studio! Proteger tus datos personales es de gran importancia para nosotros. A continuación, encontrarás información sobre cómo recopilamos, procesamos y almacenamos tus datos, así como tus derechos en relación con la protección de datos.

1. ¿QUIÉN ESTÁ RECOPILANDO TUS DATOS?
Esta política de privacidad se aplica a Imagio Studio (LCAP Group doo Beograd), ubicada en Ratarski put 33a, 11080 Belgrado, con número de registro 21753505, número de IVA 112851445, que es responsable de la recopilación y procesamiento de tus datos personales.

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Al utilizar nuestra tienda, es posible que recopilemos los siguientes datos:

Datos Personales: Nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (número de tarjeta de crédito, PayPal, etc.), dirección de envío.
Datos Técnicos: Dirección IP, información del dispositivo, cookies y datos de navegación en nuestro sitio web.

3. ¿PARA QUÉ PROPÓSITOS RECOPILAMOS TUS DATOS?
Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes propósitos:

Entrega de productos y prestación de servicios.
Comunicación contigo sobre pedidos, consultas o soporte.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web a través de análisis y personalización de contenido.
Marketing: Notificarte sobre promociones y ofertas, siempre que hayas aceptado recibir dichas notificaciones.

4. PROTECCIÓN DE LOS DATOS CONFIDENCIALES DE LAS TRANSACCIONES
Al ingresar la información de la tarjeta de crédito, los datos confidenciales se transmiten a través de una red pública en forma segura (cifrada) utilizando el protocolo SSL y sistemas PKI, que son actualmente las tecnologías criptográficas más avanzadas. La seguridad de los datos durante la compra está garantizada por el procesador de tarjetas de crédito, Banca Intesa ad Beograd, por lo que el proceso de pago se lleva a cabo en las páginas del banco. En ningún momento los detalles de la tarjeta de crédito están disponibles para nuestro sistema.

5. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS
Procesamos tus datos con base en los siguientes fundamentos legales:

Ejecución del contrato: Datos necesarios para cumplir un acuerdo de compra.
Interés legítimo: Mejorar los servicios y garantizar la seguridad de nuestra tienda en línea.
Consentimiento: Para enviar comunicaciones de marketing o utilizar cookies cuando sea necesario.

6. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS?
Podemos compartir tus datos personales con terceros, pero solo cuando sea necesario para la prestación de servicios:

Servicios de mensajería para la entrega de productos.
Proveedores de servicios de pago (bancos, plataformas de pago).
Instituciones legales y regulatorias en cumplimiento de obligaciones legales.
Nunca vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que exista una obligación legal de retenerlos por un período más prolongado.

8. TUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos:

Acceso a los datos: Derecho a saber qué datos tenemos sobre ti.
Corrección de los datos: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación de los datos: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Restricción del procesamiento: Derecho a restringir el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
Portabilidad de los datos: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Retiro del consentimiento: Derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos (cuando corresponda).

9. COOKIES
Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios, rastrear visitas y analizar el tráfico en el sitio. Puedes gestionar la configuración de cookies en tu navegador.

10. SEGURIDAD DE TUS DATOS
Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o daño.

11. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico: info¡Bienvenido a la tienda en línea de Imagio Studio! Proteger tus datos personales es de gran importancia para nosotros. A continuación, encontrarás información sobre cómo recopilamos, procesamos y almacenamos tus datos, así como tus derechos en relación con la protección de datos.

1. ¿QUIÉN ESTÁ RECOPILANDO TUS DATOS?
Esta política de privacidad se aplica a Imagio Studio (LCAP Group doo Beograd), ubicada en Ratarski put 33a, 11080 Belgrado, con número de registro 21753505, número de IVA 112851445, que es responsable de la recopilación y procesamiento de tus datos personales.

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Al utilizar nuestra tienda, es posible que recopilemos los siguientes datos:

Datos Personales: Nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (número de tarjeta de crédito, PayPal, etc.), dirección de envío.
Datos Técnicos: Dirección IP, información del dispositivo, cookies y datos de navegación en nuestro sitio web.

3. ¿PARA QUÉ PROPÓSITOS RECOPILAMOS TUS DATOS?
Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes propósitos:

Entrega de productos y prestación de servicios.
Comunicación contigo sobre pedidos, consultas o soporte.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web a través de análisis y personalización de contenido.
Marketing: Notificarte sobre promociones y ofertas, siempre que hayas aceptado recibir dichas notificaciones.

4. PROTECCIÓN DE LOS DATOS CONFIDENCIALES DE LAS TRANSACCIONES
Al ingresar la información de la tarjeta de crédito, los datos confidenciales se transmiten a través de una red pública en forma segura (cifrada) utilizando el protocolo SSL y sistemas PKI, que son actualmente las tecnologías criptográficas más avanzadas. La seguridad de los datos durante la compra está garantizada por el procesador de tarjetas de crédito, Banca Intesa ad Beograd, por lo que el proceso de pago se lleva a cabo en las páginas del banco. En ningún momento los detalles de la tarjeta de crédito están disponibles para nuestro sistema.

5. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS
Procesamos tus datos con base en los siguientes fundamentos legales:

Ejecución del contrato: Datos necesarios para cumplir un acuerdo de compra.
Interés legítimo: Mejorar los servicios y garantizar la seguridad de nuestra tienda en línea.
Consentimiento: Para enviar comunicaciones de marketing o utilizar cookies cuando sea necesario.

6. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS?
Podemos compartir tus datos personales con terceros, pero solo cuando sea necesario para la prestación de servicios:

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Proveedores de servicios de pago (bancos, plataformas de pago).
Instituciones legales y regulatorias en cumplimiento de obligaciones legales.
Nunca vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que exista una obligación legal de retenerlos por un período más prolongado.

8. TUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos:

Acceso a los datos: Derecho a saber qué datos tenemos sobre ti.
Corrección de los datos: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación de los datos: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Restricción del procesamiento: Derecho a restringir el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
Portabilidad de los datos: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Retiro del consentimiento: Derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos (cuando corresponda).

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Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o daño.

11. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico: info@imagiostudio.com