Politika privatnosti

Dobrodošli u Internet prodavnicu Imagio Studio! Zaštita vaših ličnih podataka je od velike važnosti za nas. U nastavku možete pronaći informacije o tome kako prikupljamo, obrađujemo i čuvamo vaše podatke, kao i vaša prava u vezi sa zaštitom podataka.

1. KO PRIKUPLJA VAŠE PODATKE?
Ova politika privatnosti se odnosi na Imagio Studio (LCAP Group doo Beograd), koji se nalazi na adresi Ratarski put 33a, 11080 Beograd, registracijski broj 21753505, PDV broj 112851445, koji je odgovoran za prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka.

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Kada koristimo našu prodavnicu, možemo prikupiti sledeće podatke:

- Lični podaci: Ime, prezime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, informacije o plaćanju (broj kreditne kartice, PayPal, itd.), adresa za dostavu.
- Tehnički podaci: IP adresa, informacije o uređaju, kolačići i podaci o pregledu na našoj veb stranici.

3. U KOJE SVRHE PRIKUPLJAMO VAŠE PODATKE?
Podaci koje prikupljamo koriste se u sledeće svrhe:

- Isplata proizvoda i pružanje usluga.
- Komunikacija s vama u vezi s porudžbinama, upitima ili podrškom.
- Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj veb stranici kroz analitiku i personalizaciju sadržaja.
- Marketing: Obaveštavamo vas o promocijama i ponudama, pod uslovom da ste pristali da primate takva obaveštenja.

4. ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne
mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno
najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.
Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

5. PRAVNI OSNOV ZA OBRADU PODATAKA
Vaše podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova:

- Izvršenje ugovora: Neophodni podaci za ispunjenje kupoprodajnog ugovora.
- Legitimni interes: Poboljšanje usluga i obezbeđivanje sigurnosti naše online prodavnice.
- Saglasnost: Za slanje marketinških komunikacija ili korišćenje kolačića gde je to potrebno.

6. KO IMA PRISTUP VAŠIM PODACIMA?
Vaše lične podatke možemo deliti s trećim licima, ali samo kada je to neophodno za pružanje usluga:

- Kurirske usluge za dostavu proizvoda.
- Provajderi platnih usluga (banke, platne platforme).
- Pravne i regulatorne institucije u skladu sa zakonskim obavezama.

Nikada ne prodajemo, iznajmljujemo ili na drugi način otkrivamo vaše podatke trećim licima u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

7. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?
Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe za koje su prikupljeni, osim ako postoji zakonska obaveza da ih čuvamo na duži period.

8. VAŠA PRAVA
Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

- Pristup podacima: Pravo da znate koje podatke o vama posedujemo.
- Ispravka podataka: Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Brisanje podataka: Pravo da zahtevate brisanje vaših podataka kada više nisu potrebni.
- Ograničenje obrade: Pravo da ograničite obradu vaših podataka u određenim situacijama.
- Prenosivost podataka: Pravo da primite svoje podatke u strukturiranom formatu i prenesete ih drugom provajderu usluga.
- Povlačenje saglasnosti: Pravo da povučete svoju saglasnost za obradu podataka (gde je primenljivo).

9. KOLAČIĆI
Naša prodavnica koristi kolačiće da poboljša korisničko iskustvo. Kolačići nam omogućavaju da prepoznamo korisnike, pratimo posete i analiziramo saobraćaj na sajtu. Možete upravljati podešavanjima kolačića u svom pretraživaču.

10. BEZBEDNOST VAŠIH PODATAKA
Preduzimamo sve neophodne tehničke i organizacione mere da obezbedimo zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili oštećenja.

11. KONTAKT
Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka ili za ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati putem e-pošte: info@imagiostudio.com.